Versand & Rückgabe

Versand & Rückgabe

Versand und Rücksendung bei Pixelspiel

Wir versenden deine Bestellung mit DHL. Auf dieser Seite findest du die wichtigsten Informationen zu Lieferzeiten, Versandkosten und Rückgabe.

Kurz zusammengefasst

  • Versand mit DHL innerhalb Deutschlands
  • Lieferzeit in der Regel 1–3 Werktage
  • Versandkosten: 3,98 €
  • Versandkostenfrei ab 50,00 € Bestellwert

Versandkosten und Lieferzeit

BereichVersandkostenVoraussichtliche Lieferzeit
Deutschland3,98 €, versandkostenfrei ab 50,00 €1–3 Werktage

Lieferung

Die Zustellung erfolgt über DHL. Nach dem Versand erhältst du in der Regel eine Versandbestätigung. Die angegebene Lieferzeit beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem deine Bestellung den Versandprozess durchlaufen hat.

Bitte beachte, dass es an Feiertagen, bei hohem Bestellvolumen oder durch Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs zu Verzögerungen kommen kann.

Rückgabe

Du möchtest einen Artikel zurückgeben? Dann kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe. Wir stimmen mit dir ab, wie die Rücksendung abläuft.

  • Die Rücksendung muss vollständig und in einem ordnungsgemäßen Zustand erfolgen.
  • Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
  • Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bearbeiten wir die Erstattung.

Beschädigte oder falsche Artikel

Sollte ein Artikel beschädigt ankommen oder nicht deiner Bestellung entsprechen, kontaktiere uns bitte umgehend mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung. Wir finden gemeinsam eine Lösung.